Cette SAÉ, réalisée en début de première année, s'est construite autour de deux axes complémentaires : un travail individuel d'audit de la stratégie de communication numérique de Revolut, suivi d'un projet collaboratif d'analyse comparative UX/UI portant sur plusieurs acteurs du secteur bancaire en ligne. Au sein d'un groupe de trois, j'ai porté l'expertise sur Revolut, de l'analyse stratégique jusqu'à l'examen détaillé des interfaces, aboutissant à la production de diaporamas synthétiques et d'un dossier de groupe conséquent. Cette trace mobilise la compétence Comprendre.
Mon travail s'est structuré autour de plusieurs axes complémentaires. J'ai d'abord décrypté le modèle économique de Revolut en analysant son environnement technologique, concurrentiel et communicationnel pour produire une présentation d'entreprise rigoureuse. En parallèle, j'ai conduit un audit UX/UI en évaluant les parcours utilisateurs et la cohérence graphique des interfaces à partir de référentiels reconnus comme les heuristiques de Nielsen et les lois de la Gestalt. J'ai également transformé des données chiffrées liées au marché bancaire en indicateurs de performance pertinents. Sur le plan sémiotique, j'ai décomposé les campagnes publicitaires de Revolut pour identifier les codes visuels, le ton de voix et la symbolique qui rendent leur communication si efficace auprès des jeunes actifs. Enfin, j'ai construit des personas précis en croisant l'analyse des réseaux sociaux et des supports de communication de la marque, selon ses segments géographiques et culturels cibles.
Ce projet a été un premier exercice de synthèse solide. Il m'a permis de comprendre qu'une communication efficace est indissociable d'un outil technique performant et ergonomique. Le travail en équipe a renforcé ma capacité à produire des documents de grande envergure avec une rigueur constante. Je retiens comme axe d'amélioration la maîtrise des outils d'analyse statistique et l'approfondissement de l'évaluation UX, deux compétences qui nécessitent encore de la pratique pour être pleinement consolidées.
